Blogi
7 aastase kogemuse pealt julgen öelda: teenusedisain aitab lahendada väga suure osa probleemidest ja seda pea kõigis valdkondades
Teenusedisain on universaalne meetod, millest on abi peaaegu kõigi (võibolla isegi päris kõigi) valdkondade probleemide lahendamisel. Valdavalt teatakse, et teenusedisain aitab parandada ja optimeerida kasutajakogemust, aga see ei ole sugugi kõik. Teenusedisainis käsitletakse ettevõtet või organisatsiooni tervikuna, milles toimuvad erinevad, ent sama lõppeesmärgi saavutamiseks vajalikud protsessid. Nende protsesside efektiivsemaks muutmine ja seeläbi kogu organisatsiooni tõhususe suurendamine on see, mida teenusedisaini teha saab.
Kolme horisondi meetodiga saab tõhusalt tulevikukindla strateegia luua
Lihtne ja tõhus meetod tuleviku prognoosimiseks ning tegevuskava koostamiseks – kolm horisonti
Põhineb H3Uni metoodikal.